Wonaco Casinon Käyttöehdot

Päivitetty: 1. heinäkuuta 2025

1. Johdanto

1.1 Nämä Wonaco Casinon (jäljempänä "Palvelu", "me", "meidät" tai "meidän") käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät suhdetta sinun ("pelaaja", "käyttäjä" tai "sinä") ja palvelun välillä.

1.2 Käyttämällä palvelua, rekisteröitymällä tilille tai muuten hyväksyt lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistukset.

1.3 Mikäli et hyväksy Ehtoja kokonaisuudessaan tai osittain, et voi käyttää palvelua.

2. Keskeiset määritelmät

  • Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Palvelua.
  • Tili / Käyttäjätili: Pelaajan perustama ja hallinnoima henkilökohtainen profiili.
  • Pelit: Palvelussa tarjottavat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut vedonlyöntituotteet.
  • Operaattori: Yritys, joka ylläpitää Wonaco Casinon palvelua ja vastuussa siitä.
  • Bonus: Kaikki kampanjaetuudet, kuten bonukset, ilmaiskierrokset ja vastaavat tarjoukset.

3. Pelaajalisenssi ja kelpoisuus

3.1 Palvelua saa käyttää vain täysi-ikäinen henkilö (18 vuotta tai enemmän) tai vähintään Suomen laissa määritelty rahapelien pelikelpoinen ikä, jos se on korkeampi.

3.2 On sinun vastuullasi varmistaa, että et pelaa laittomasti voimassa olevien lakien ja määräysten perusteella asuinmaassasi.

3.3 Operaattorin työntekijät, heidän lähimmäisensä sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai osallistua peleihin.

4. Tili ja rekisteröityminen

4.1 Sallitellaan enintään yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite tai laite.

4.2 Rekisteröinnissä vaaditaan oikeita, täydellisiä ja ajantasaisia tietoja, mukaan lukien koko nimi, osoite, syntymäaika, sähköpostiosoite sekä maksutiedot.

4.3 Olet itse vastuussa tiliisi liittyvien kirjautumistietojen suojaamisesta.

4.4 Voimme pyytää henkilöllisyytesi varmentavia asiakirjoja kuten kuva-id, osoitetodistus tai maksutodiste varmistaaksemme tietojesi paikkansapitävyyden.

4.5 Virheellisillä tai vilpillisillä tiedoilla luodut tilit voidaan sulkea ja niistä saadut voitot mitätöidään.

5. Tilin hallinnointi

5.1 Sinä vastaat kaikista tililläsi tehdyistä toimenpiteistä.

5.2 Pidä henkilökohtaiset tietosi ajan tasalla varmistaaksesi sujuvan palvelun käytön.

5.3 Tilin sulkeminen onnistuu milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakastukeen.

5.4 Operaatio oikeuttaa rajoittamaan, sulkemaan tai keskeyttämään tilisi omalla harkinnallaan erityisesti petoksen ja ehtojen rikkomusten vuoksi.

5.5 Unohdetun salasanan voit palauttaa Palvelun “salasanan palautus” -toiminnon tai asiakaspalvelun kautta.

6. Talletukset ja rahansiirrot

6.1 Talletukset tulee tehdä maksuvälineillä, jotka on rekisteröity oman nimesi alle.

6.2 Talletusrajoitukset, mukaan lukien minimi- ja maksimimäärät, löytyvät Palvelun pankkitoimintojen sivulta.

6.3 Emme veloita palvelumaksuja talletuksista, mutta maksupalveluntarjoajalla voi olla omia kuluja.

6.4 Emme tarjoa luottoa, ja varaudumme tarkastamaan epätavallisia talletuskuvioita.

7. Voittojen kotiuttaminen

7.1 Nostot pyritään maksamaan samaa maksutapaa käyttäen kuin talletukset on tehty.

7.2 Nostorajoitukset on kuvattu pankkisivullamme.

7.3 Nostopyynnöt voivat vaatia lisätodisteita henkilöllisyydestä, kuten kopio virallisesta henkilöllisyystodistuksesta.

7.4 Emme vastaa kolmansien osapuolten maksujen viivästyksistä.

7.5 Voittojen kotiutuksen yhteydessä tilin sulkemista varten ota yhteyttä asiakaspalveluun.

8. Passiiviset ja käyttämättömät tilit

8.1 Tili, jolla ei ole kirjautumista kuuteen (6) peräkkäiseen kuukauteen, määritellään inaktiiviseksi.

8.2 Inaktiivisille tileille voidaan periä kuukausimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.

8.3 Ennen maksujen perimistä ilmoitamme käyttäjälle sähköpostitse.

8.4 Tilit, joiden saldo on nolla ja jotka ovat olleet passiivisina pitkään, voidaan sulkea.

8.5 Käyttämättömät eli passiiviset tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

9. Vastuullinen pelaaminen

9.1 Edistämme vastuullista pelaamista tarjoamalla työkalut kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajaukset sekä itsepoissulkemismahdollisuudet.

9.2 Jos epäilet pelaamisesi kohdistuvan ongelmiin, voit hyödyntää näitä työkaluja tai pyytää asiakastuen apua.

9.3 Lisätietoja ja tukea vastuulliseen pelaamiseen tarjoaa Peliklinikka ja Suomen rahapelivalvontaviranomainen AVI.

10. Kielletty toiminta

10.1 Pelaaminen, joka sisältää seuraavia toimia, on ehdottomasti kiellettyä:

  • Rahanpesu
  • Bottien tai automaattisten ohjelmien käyttö
  • Pelin manipulointi tai huijaaminen
  • Useiden tilien avaaminen samalle henkilölle
  • VPN:n tai välityspalvelimien käyttö alueellisten rajoitusten kiertämiseksi

10.2 Näissä tilanteissa tilisi voidaan jäädyttää, sulkea tai voittoja evätä riippumatta tilanteen viimeistelystä.

10.3 Tilin jakaminen kolmannelle henkilölle tai tilillä pelaaminen muiden puolesta on kiellettyä.

11. Bonukset ja kampanjat

11.1 Kaikki bonukset ja tarjoukset sisältävät omat erilliset ehdot ja kierrätysvaatimukset, jotka löytyvät kampanjasivultamme.

11.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien pitäminen tai ryhmätyöskentely etujen saamiseksi, on kiellettyä.

11.3 Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa bonukset ja mitätöidä voitot, mikäli väärinkäytös havaitaan.

11.4 Bonuksiin voi liittyä vanhentumisaikoja ja rajoituksia pelityypeille.

12. Pelien reiluus ja tekniset häiriöt

12.1 Kaikki pelit toimivat sertifioitujen toimittajien satunnaislukugeneraattoreilla (RNG) varmistaen pelien oikeudenmukaisuuden.

12.2 Teknisissä virheissä tai Ehtojen rikkomuksissa voitot ja pelikierrokset voidaan mitätöidä tai peruuttaa.

13. Vastuunrajoitus

13.1 Emme vastaa suorista tai epäsuorista vahingoista tai tappioista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, teknisistä ongelmista tai kolmansien osapuolien toiminnasta.

13.2 Pelaaminen tapahtuu täysin omalla vastuulla, eikä Operaattorin maksimivastuu ylitä pelaajan viimeisintä talletusta.

13.3 Emme myöskään ota vastuuta ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin palvelussa voi olla linkkejä.

14. Henkilötietojen käsittely

14.1 Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti, joka on saatavilla verkkosivullamme.

14.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojen suojaamiseksi väärinkäytöksiltä.

15. Immateriaalioikeudet

15.1 Kaikki sisällöt, kuten tekstit, kuvat, logot ja tavaramerkit ovat Operaattorin tai lisenssinantajien omaisuutta.

15.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai levittää ilman kirjallista lupaa.

16. Valitukset ja riitojen ratkaisu

16.1 Mikäli sinulla on valitus, ota ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme.

16.2 Pyrimme ratkaisemaan valitukset ripeästi ja tasapuolisesti.

16.3 Mikäli olet tyytymätön ratkaisuun, voit saattaa asian riippumattoman välimiesmenettelyn käsiteltäväksi tai ottaa yhteyttä peliviranomaisiin.

16.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisena.

17. Ehtojen muutokset

17.1 Operaattorilla on oikeus muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.

17.2 Keskeisistä muutoksista tiedotetaan selkeästi ja palvelun käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa Ehtojen hyväksymistä.

17.3 Suosittelemme lukemaan Ehdot säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

18. Yhteystiedot

Jos tarvitset apua tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden Ehtojen puitteissa, ota yhteyttä:

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Wonaco Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyväsi nämä käyttöehdot.